Webvan

　　Webvan是生鲜食品供应商,销售45000多种不易腐烂的食品。Webvan或许是互联网时代烧钱多的“昙花式”初创企业，在三年多的时间里，所获上市收益和风投超过8亿美元，后在2001年“关门大吉”。不过，在12年后的今天，Webvan正在死而复生，当然是以另外一种形式—亚马逊在线杂货业务“亚马逊生鲜”。亚马逊四位主要高管，道格·赫林顿，彼得·汉姆，米克·蒙茨及马克·马斯坦德雷等，都是Webvan的前高管，他们花费了数年时间来找出导致这家初创企业轰然倒塌的症结并进行修复。2012年，亚马逊斥资7.75亿美元收购自动化订单执行系统厂商Kiva Systems。Kiva Systems的理念和技术是在Webvan原有的基础上开发的，也是亚马逊生鲜战略计划的一个关键部分。

　　2001年，Webvan宣布破产。这之后，蒙茨成立了机器人公司Kiva Systems，为包括Staples、Walgreen及Gap等零售商的库房提供服务。2012年，亚马逊以7.75亿美元价格买下Kiva。现在Kiva仍由蒙茨负责运营，马斯坦德雷则是在今年3月开始担任亚马逊生鲜配送服务部门主管。现在，进入网站之后，用户看到的会是一个销售超过4.5万项非易逝杂货品的网站。网页的右上角写着，Webvan是“amazon.com家族的一员”，消费者可以使用现有亚马逊账户进行购买。

　　实际上，Webvan以前的网站webvan.com现在归亚马逊所有。汤姆·富菲在成为风险投资人之前，曾与赫林顿和汉姆共同成立了亚马逊生鲜。Webvan的DNA留在团队的生命里，大家借鉴了很多Webvan的经验。，自Webvan在旧金山湾区开展业务之后，其在18个月内，扩张至9个主要城市地区。Webvan创始人路易斯·柏德思还创立了Borders连锁书店，现也已倒闭。在旧金山业务发展不稳定的情况下，Webvan便开始大举向亚特兰大市进行扩张。赫奇表示，自从2000年4月进入亚特兰大市场之后，公司就开始走下坡路，运营总裁马克·扎勒斯基却认为公司应当积极推进，因为已经向华尔街的投资者做出了承诺。

　　在Webvan 网站上，你将找到经过历时考验的主食和其他的美食产品。当经一个一个品牌的时候，该公司的团队会尝试提供不同的风味美食。举个例子，你可以从这儿找到Redenbacher的爆米花。该公司还在为客户提供千里难寻的美食，如Zico纯椰子水。 Webvan还有扩展性的天然与有机产品选择。如果你没有听说过Baking Company 或 Bear Naked,那么请先让我们为你介绍这些对地球友好的美食品牌。

　　Webvan不仅在许多城市上线，其服务也涵盖整个都会地区。这就导致该公司的配送用车必须不远千里去递送寥寥数个订单。在旧金山湾区，Webvan从旧金山和奥克兰的配送中挣到钱，但是却因郊区配送付费遭受大笔损失。配送目的地之间的平均行程时间是送货上门业务成功的关键。在旧金山，行进一个街区，你会经过200人，但是在莫拉加市行进一个街区遇到的人数约为6人。今天，作为亚马逊生鲜部门的Webvan仅在西雅图人口稠密地图提供配送服务，一次解决配送密度问题，其在洛杉矶也采取的是相同方法。

　　Webvan的个仓库只有一个长约5英里的传送带，所有货品通过传送带传递给工人，工人们再进行捡装100美元一袋的杂货，Webvan要为此支付30美元的捡装支出，公司必须将该成本降至10美元，以确保捡装流程有利可图。蒙茨研发出了一个解决方案，让多个机器人将货物拿到仓库的不同区域，交给员工进行捡装打包。与传送带不同，如果一个机器人出现故障，在维修的过程中，其他机器人仍能继续工作。